Якщо споживач має заборгованість за житлово-комунальні послуги і відмовляється платити її в добровільному порядку або укласти договір реструктуризації, то така заборгованість стягується в судовому порядку. При цьому судовий процес проходить в «спрощеному» порядку (ст. 95 Цивільного процесуального кодексу України) шляхом видачі судового наказу, без виклику боржника. Крім того, відповідно до частини 2 статті 625 Цивільного […]
Читати даліВідповідно до Постанови Кабінету Міністрів України про «Правила надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення»: п. 3 – Послуги надаються споживачам безперебійно, виключно за винятком часу перерв, визначених відповідно до частини третьої статті 16 Закону України «Про житлово-комунальні послуги». п. 4 – у разі планування перерви в наданні послуг виконавець зобов’язаний повідомити […]
Читати даліЗаконом також визначені зобов’язання споживачів: 1) укласти договір на надання житлово-комунальних послуг, підготовлений виконавцем на основі типового договору; 2) своєчасно вживати заходів щодо усунення виявлених неполадок, пов’язаних з отриманням житлово-комунальних послуг, що виникли з власної вини; 3) забезпечувати цілісність засобів обліку комунальних послуг та не втручатися в їх роботу; 4) за власний рахунок ремонтувати та […]
Читати даліЗаконом України «Про житлово-комунальні послуги» визначено основні засади організаційних, господарських відносин, що виникають у сфері надання та споживання житлово-комунальних послуг між їхніми виробниками, виконавцями і споживачами, а також їхні права та обов’язки. Відносини між суб’єктом господарювання, предметом діяльності якого є надання житлово-комунальних послуг, і фізичною та юридичною особою, яка отримує або має намір отримувати послуги […]
Читати даліПерелік основних нормативно-правових актів, які регулюють відносини між постачальником та споживачами газу : Цивільний кодекс України; Господарський кодекс України; Закон України від 16.06.2011р. №5 «Про забезпечення комерційного обліку природного газу». Закон України від 09.04.2015 № 329-VIII «Про ринок природного газу». Закон України від 02.06.2005 № 2633-IV «Про теплопостачання». Закон України від 25.12.2015 № 922-VIII «Про […]
Читати даліГРАНИЧНІ ОБ’ЄМИ споживання природного газу населенням у разі порушення вимог Кодексу газорозподільних систем Тип та комбінації обладнання Одиниця виміру Граничний обсяг споживання Плита газова за наявності централізованого гарячого водопостачання м куб. людино-місяць 9,8 Плита газова у разі відсутності централізованого гарячого водопостачання та газового водонагрівача 18,3 Плита газова та водонагрівач 23,6 Опалювально-варильна піч (кухонне вогнище) – […]
Читати даліЗгідно із пунктом 4 та 6 розділом 10 Кодексу газорозподільних систем за збереження і цілісність комерційних та дублюючих ВОГ та пломб відповідає власник, на території або у приміщенні якого вони встановлені. У разі виявлення пошкодження пломб чи захисних елементів власник, на території або у приміщенні якого встановлений комерційний вузол обліку природнього газу чи його складові, […]
Читати даліЗокрема, згідно п. 4-5 Тимчасового положення про порядок проведення розрахунків за надання населенню послуг газопостачання в умовах використання загально будинкового вузла обліку, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 16.05.2002 року № 620, ініціювати встановлення будинкового вузла обліку на багатоквартирний будинок, групу багатоквартирних будинків, групу споживачів можуть як власник (власники) такого будинку (таких будинків) (квартир), так […]
Читати даліБоржник може врегулювати питання заборгованості на будь-якому етапі. Тому, якщо на боржника не було подано в суд, він може скористатися правом на реструктуризацію. Так, відповідно до Закону України «Про реструктуризацію заборгованості з квартирної плати, плати за житлово-комунальні послуги, спожиті газ та електроенергію» заборгованість з плати за газопостачання реструктуризується на термін до 60 місяців залежно від […]
Читати даліВідповідно до «Правил надання населенню послуг з газопостачання» газопостачання – послуга, яка передбачає реалізацію природного або скрапленого газу шляхом транспортування його до споживача. Відповідно до п.2 2. «Правил постачання газу» – постачання природного газу побутовому споживачу здійснюється на підставі договору, що укладається між ним та постачальником на умовах типового договору постачання природного газу побутовим споживачам, […]
Читати далі